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Servizi tecnici

Servizi tecnici
Assistenza e supporto
Fernox fornisce alla clientela un’ampia gamma di servizi tecnici che vanno da kit di diagnostica professionale con il supporto di analisi di laboratorio a semplici kit di analisi dell’acqua domestica. Fernox offre anche una helpline dedicata alla risoluzione di problemi, oltre ad un supporto tecnico per l’intero arco delle 24 ore fornito da ricercatori e tecnici altamente specializzati.

Diagnostica professionale
I kit di analisi Fernox vengono venduti per essere utilizzati da installatori, imprese di appalto degli enti locali, consumatori ed altre persone, perché possano prelevare campioni d’acqua e inviarli all’analisi presso il laboratorio Fernox. I tempi necessari per avere i risultati sono i migliori fra le aziende del settore.

Analisi dell’acqua domestica
Fernox vende anche kit di analisi dell’acqua domestica perché gli installatori o i consumatori possano eseguire controlli sul posto e determinare la qualità dell’acqua. Questi semplici test, che non richiedono alcuna analisi di laboratorio, determinano istantaneamente i livelli di inibitore, ph, rame, durezza, ferro e cloruri.

Helpline tecnica Fernox
La helpline tecnica Fernox è disponibile per rispondere a richieste d’informazione su questioni generiche riguardanti il trattamento dell’acqua, per aggiornamenti sulla situazione di un’analisi di un campione di acqua e per avere consigli sui prodotti. L’impegno della helpline è volto a fornire istruzioni sulla prevenzione della corrosione oltre a promuovere l’efficienza energetica. Il numero da chiamare è +44 (0) 870 870 0362.

Supporto dedicato 24 ore su 24
Giorno e notte, gli esperti ricercatori e tecnici Fernox sono in grado di offrire un supporto tecnico. Possono fornire risultati dei test su campioni d’acqua e su componenti guasti, una precisa diagnosi dei problemi, e consigli su numerose e svariate questioni. Il numero da chiamare è +44 (0) 870 870 0362.